興國縣旅游消費提示信息

一、預訂環節：警惕新規下的隱形陷阱

（一）、住宿預訂避坑指南

依據《在線旅游平臺住宿預訂服務規范》(LB/T094—2025)，平臺須顯著標注“免費取消”“不可取消”等條款，預售未預約產品宜免扣款退改。警惕三類陷阱：

1.暗藏“特價不可退”霸王條款，下單前務必逐字核對退改規則；

2.第三方平臺將門票與講解捆綁銷售（如恭王府40元門票被加價至70-80元），認準官方預約渠道；

3.酒店星級造假（如非五星標注“★★★★★”），可通過平臺評價與證照公示交叉核驗。

（二）、個人信息保護紅線

按《旅游景區在線信息要求》(LB/T093—2025)，景區信息收集需遵循“最小化”原則，有權拒絕身份證號、家庭住址等非必要信息索要。

二、跟團旅游：破解低價圈套與合同陷阱

（一）、資質核查三步法

1.查證件：要求旅行社出示營業執照與經營許可證，通過“國家企業信用信息公示系統”核驗真偽；

2.辨低價：對“699元純玩5日游”“零團費”等明顯低于成本的產品保持警惕，此類多隱藏強制購物（如湖北某團強制499元自費項目）；

（二）、合同簽訂必審條款

拒絕模糊表述：將“準三星酒店”明確為具體酒店名稱，“豪華大巴”標注座位數與品牌；剔除“中途退團不退費”“不可抗力不退款”等霸王條款。

三、餐飲消費：食品安全與價格防騙雙重保障

（一）、就餐安全硬標準

1.選店：優先“明廚亮灶”且食品安全量化等級高的餐廳，外賣必查食安封簽完整性；

2.月餅選購：2025年新國標禁止糕點使用脫氫乙酸及其鈉鹽，核查配料表；拒絕三層以上包裝或含貴金屬的過度包裝。

（二）、價格欺詐防范

等稱重菜品需當場確認計價單位，結賬核對賬單，防范“低價高收”“隱性加項”。

四、購物消費：理性決策與風險規避

（一）、貴重商品購買規范

珠寶玉石、特色藥材需索要權威鑒定證書，拒絕“政府補貼”“廠家直銷”等噱頭誘導的高價消費。

（二）、交易渠道安全紅線

1.拒絕微信轉賬、商家私域小程序等線下交易，此類無售后保障且維權難；

2.預付卡充值不超過3個月消費額，簽訂含退卡條款的書面合同。

五、應急維權：憑證留存與渠道指南

（一）、必備證據清單

發票、支付記錄、訂單截圖、聊天記錄、商品宣傳頁需全程留存。

（二）、快速維權路徑

1.協商無果可撥打12315/12345熱線，或登錄“全國消協智慧315”小程序投訴；

2.強制購物、人身威脅等緊急情況，立即錄音錄像并向當地文旅局舉報。