為貫徹落實政府信息公開條例以及政府信息公開條例實施方案，進一步推進和規(guī)范我鄉(xiāng)政務信息公開工作，根據(jù)上級政府政務信息公開工作的要求，結合我鄉(xiāng)的實際情況，特制定本制度。

一、指導思想

遵循“及時準確、公開透明，強化服務、便民便利”原則，準確、及時、有效地發(fā)布權威政務信息，不斷增強與公眾的交流，擴大公眾的知情權和參與權，接受社會公眾監(jiān)督。建立科學、系統(tǒng)、完善的工作制度，有效推動我鄉(xiāng)政務信息公開工作走上制度化軌道，深入推進“五型”政府建設。

二、領導小組

成立社富鄉(xiāng)政務公開工作領導小組，負責推進、指導、協(xié)調、監(jiān)督我鄉(xiāng)的政務信息公開工作。具體組成人員如下：

組長：陳異青 鄉(xiāng)綜合便民服務中心主任

成員：劉立志 黨政辦主任

呂景藍 黨政辦干事

政務公開工作領導小組根據(jù)成員職務變動及時調整。

三、工作職責

（一）認真學習國家法律法規(guī)和政策。學習《中華人民共和國政府信息公開條例》和政府信息公開工作的相關業(yè)務，提高政務公開工作的能力和水平。

（二）做好政府信息公開的宣傳工作。積極向廣大群眾宣傳介紹最新政府重大政策和與群眾息息相關的政策信息，提高廣大群眾對政府信息公開工作的了解和認識。

（三）做好政府信息公開的具體業(yè)務工作：

1.負責政務公開專區(qū)日常管理。對匯總的主動公開政府信息進行收集、整理和歸檔。及時上傳、主動公開更新政府信息，確保資料的真實、準確和及時。

2.加強對政務公開專區(qū)日常維護。政務公開專區(qū)需保持外觀整潔，無破損脫落，周邊環(huán)境清潔。公開欄內版面布局整齊、整潔、合理，沒有過期失效或無關政務的內容，沒有亂張貼的小廣告。

3.做好公開信息的接待查詢工作。鄉(xiāng)便民服務中心的政務公開專區(qū)設有咨詢引導區(qū)、辦事服務區(qū)、資料查詢區(qū)和互動展示區(qū)，也是政府信息公開申請的受理處。政府信息公開工作人員應熱情接待社會公眾對主動公開政府信息的查閱，幫助其檢索主動公開政府信息目錄，并在其辦理查閱手續(xù)后向其提供檢索所需的相關信息。

4.處理依申請公開政府信息申請。按照流程接受社會公眾的申請。根據(jù)所申請政府信息的內容及類別，協(xié)調相關部門在規(guī)定的時限內做好答復工作。（收到申請之日起15個工作日，特殊情況經鎮(zhèn)領導批準可適當延長），向申請?zhí)岢鋈藞笏吞幚斫Y果。受理申請過程中，應及時與受理中心保持聯(lián)系，接受其幫助和指導。

5.做好設備維護。負責鄉(xiāng)政務公開專區(qū)設備的管理和維護工作。及時發(fā)現(xiàn)設備故障并進行排除和維修，確保設備的正常運行。負責設備升級、更新和維護工作，提高設備性能和可靠性。

四、投訴管理

專區(qū)設立政務公開意見箱，張貼舉報二維碼。強化監(jiān)督，嚴明紀律，建立政務公開保障機制。發(fā)現(xiàn)問題需及時反饋，限期整改，推動政務公開工作順利開展。

五、責任追究

遵循“誰發(fā)布、誰負責，誰承諾、誰辦理”的原則，實行政務信息公開責任制。對違反政務信息公開規(guī)定的直接責任人員，有下列情形之一的，視情節(jié)分別給予處分。

（一）違反保密法律法規(guī)規(guī)定的；

（二）拒不執(zhí)行政務信息公開規(guī)定的；

（三）政務信息公開工作敷衍應付、不履行職責的；

（四）弄虛作假，造成社會不良影響的；

（五）其他違反政務信息公開有關規(guī)定和行為。

六、本制度自印發(fā)之日起施行。