一、總體情況

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我鄉堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以扎實推進政務公開專區建設為抓手，以促進政務公開與政務服務深度融合為目標，立足實際、統籌謀劃，以群眾需求為導向，在政務服務大廳著力打造具有我鄉特色的政務公開專區，最大限度方便企業和群眾辦事，打通政府服務群眾“最后一公里”，在努力創建“五型”政府的道路上取得了明顯的進步。現將我鄉政務公開工作開展情況總結如下：

（一）主動公開政府信息情況

　　2024年度我鄉通過縣政府信息公開系統向社會主動公開政府信息162條。

一是深化“五公開”。其中：執行公開58條，決策公開6條，管理公開14條，服務公開2條，結果公開3條。

二是強化重點領域信息公開。重點領域72條，回應關切3條，基層政務公開標準化規范化1條，其他3條。

（二）政府信息依申請公開辦理情況

　　本年度我鄉未收到依申請公開政府信息的申請。

　　（三）政府信息管理情況

　　我鄉建立健全政府信息公開工作機制，完善《鼎龍鄉人民政府信息公開指南》和《鼎龍鄉人民政府信息公開目錄》，落實專人做好政府信息公開各項工作，嚴格執行政府信息公開的法律法規，對所公開事項內容進行審核、把關，確保公開內容的合法性、準確性、嚴肅性，確保公開的范圍、形式、時限、程序等符合《中華人民共和國政府信息公開條例》的相關要求。

　　（四）政府信息公開平臺建設情況

　　統籌推進“線上＋線下”政務公開陣地建設。線下以群眾“看得見”政務信息為目標，在政務公開專區設置五個子功能區（政府信息查閱區、政府信息申請區，政務自助辦理區、互動展示功能區、政策解讀咨詢區）。政府信息查閱區，提供政府信息線上、線下查詢服務，群眾可通過人民政府網站平臺進行線上信息查詢，同時服務臺配備了政府信息公開指南信息操作流程圖，讓群眾能直觀地了解政府信息公開情況。在政府信息申請區放置申請表，公開流程及辦理須知等操作指南，群眾可自行通過電腦線上進行依申請公開辦理，或通過填寫桌上放置的依申請公開表格進行線下辦理。切實滿足企業、群眾多元化、個性化需求，不斷提升企業、群眾辦事體驗。政務自助辦理區提供政務事項自助辦理服務。互動展示功能區提供互動交流渠道，開展政民互動活動。政策解讀咨詢區提供線上、線下政策解讀、咨詢答復功能。線上依托微信網格群等渠道，及時公開重點工作動態、最新便民服務事項等內容，使群眾及時了解掌握政策，做到暖心舉措應知盡知、惠民政策應享盡享，不斷提升群眾的幸福感、安全感和滿意度。

　　（五）政府信息公開工作的監督保障情況

　　1.加強制度保障，認真學習全縣政務公開工作考核辦法，注重平時考核，及時發現存在問題。建立健全政府信息主動公開制度、依申請公開制度、發布保密審查制度等相關制度。明確政府信息公開的申請、受理、審查、處理、答復等各個環節的具體要求，確保人員到位、措施到位、責任到位。2.加強隊伍建設，對人員出現變動調整的，及時做好交接，培訓等相關工作，確保政務公開工作高質量發展，規范化落實。3.通過多種反饋渠道接收群眾意見建議，組織社會評議，未發現有違反信息公開規定的行為，未發生因不履行政務公開義務而發生的責任追究情況。

    二、主動公開政府信息情況

    三、收到和處理政府信息公開申請情況

    四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

    五、存在的主要問題及改進情況

2024年我鄉政務公開工作在深化政務信息公開內容、完善政務信息公開基礎性工作等方面取得了新的進展，但與上級要求和群眾期盼相比還存在一些差距和不足：一是政務公開專職人員不穩定，新負責同志業務水平、工作力量有待進一步加強；專職人員對主動公開的信息內容的理解和把握不夠，對各項政策的理解不夠充分；二是專區設施設備還不夠健全，人性化服務設備配置還不夠全面，數字化終端技術應用還有待推進；三是政務公開形式還不夠豐富，普及面有限。

結合工作中存在問題和不足，2025年我們將繼續認真貫徹上級部門關于政務公開工作的要求和部署。一是將定期對政務公開專職人員進行業務培訓，學習有關的規章制度以及政策，提升專職人員能對政務公開的信息內容的精準把控能力;二是結合本單位實際，進一步強化政務公開制度建設，完善專區設備設施;三是加強網上政務信息的采集和公開，最大限度地挖掘政務公開內容的廣度和深度，重點公開與群眾切身利益密切相關的事項，以及群眾最關心、反映最強烈的熱點問題。同時，不斷學習借鑒其他地區優秀經驗，拓展與公眾互動渠道，主動接受社會監督，切實提高我鄉政務公開工作水平,爭創我縣基層政務公開標準化規范化示范鄉。

    六、其他需要報告的事項

   （一）政府信息公開信息處理費收取情況

    2024年度我鄉無收取信息處理費的情況。

   （二）政務公開工作要點完成情況

一是增強了政民互動交流。通過開展“政府開放日活動”，推動政府開放活動常態化，主動邀請鄉賢等社會群體參與部門日常工作，回應群眾需求，聽取意見建議。二是加大了政策解讀力度。通過文字、圖片、視頻、發放宣傳折頁等多元化形式開展政策解讀。三是強化了政府平臺管理。依法對擬公開的信息進行保密審查，加強公開后的信息管理，定期清理過時、實效內容，做到發現問題立即整改。四是加強了政務公開專區特色化建設。設置五個子功能區，政府信息查閱區、政府信息申請區，政務自助辦理區、互動展示功能區、政策解讀咨詢區，積極擴展基層政務公開專區功能。

（三）重點領域信息公開情況

 深入推進農村低保、高齡老人等重點群體補貼政策的信息公開。