為打造更優營商環境，縣市場監管局深入開展“如我+”行動，以“如我辦”“如我注冊”的換位思考理念，深入窗口一線，化身辦事群眾，通過“坐窗口、走流程、回頭訪”等方式，開展“四體驗”活動，精準把脈服務堵點，靶向施策提升效能。

換位體驗，精準查擺服務痛點

該局通過“親身辦”“代理辦”“陪同辦”等方式，體驗行政審批全過程，體驗提交材料規范、審批時限、“高效辦成一件事”等要求是否落實，體驗辦事流程是否優化，體驗注冊、審批系統運行是否便利，體驗企業注冊登記幫辦服務制度是否執行到位。在體驗中，發現一批亟需解決的現實問題7件。

靶向發力，七項實招破解難題

針對痛點堵點，該局迅速推出七項硬核整改措施：

硬件提升便民度：辦事大廳統一設飲水機、咨詢電話及錄音監控設備。

指南獲取“碼”上查：線上公示+窗口掃碼，材料要求一鍵直達。

服務承諾“一口清”：印發《一次性告知單》，嚴格落實首問（辦）負責制。

流程規范強監督：嚴抓“一審一核”制度落實，隨機抽查登記檔案。

開辦效率再躍升：對標先進，推動高頻事項“一件事一次辦”，力保開辦0.5工作日100%辦結。

業務能力再淬煉：組織審查員、核準員集中輪訓，提升專業素養。

精準培育添動能：依托“名特優新”政策，實施個體工商戶精準孵化。

成效凸顯，市場活力顯著激發

實打實的舉措帶來看得見的成效：

市場活力迸發：今年新增經營主體3107戶，新設企業三年存活率達75.58%。

“一件事”集成辦結：“開辦餐飲店一件事”高效運行，已辦結32件；“個轉企”納入“高效辦成一件事”端口，升級更便捷。

核查流程大優化：食品經營許可建立“日常查看-及時分派-限時核查”閉環機制，群眾告別“反復跑”，滿意度持續攀升。

營商環境優化永無止境。興國縣市場監管局將以“如我+”行動為持續動力，聚焦經營主體需求，不斷優化服務舉措，提升監管效能，全力打造更有溫度、更具效率、更加便利的市場環境，為縣域經濟高質量發展注入更強動能！（供稿：劉明貴）