“現在辦理食品經營許可證不用再跑回鄉鎮了，縣里窗口直接就能辦，省時又省心！”近日，在興國縣行政服務中心市場監管窗口，來自崇賢鄉的餐飲經營者劉先生僅用半小時就完成了跨區域業務辦理。興國縣市場監管局推行的“全域通辦”改革正式落地見效，全縣經營主體迎來“家門口+縣窗口”雙選擇的政務服務新體驗。

“全域通辦”破壁壘，群眾辦事更便利

今年3月，興國縣市場監管局在縣行政服務中心新設“全域通辦”專窗，突破傳統屬地管轄限制，將市場主體設立登記、食品經營許可等高頻事項納入“全域通辦”清單，無論申請人的住所（經營場所）在哪個鄉鎮，都可以直接到縣行政服務中心窗口提交申請材料，享受“一窗受理、并聯審批、限時辦結”的一站式服務，真正實現“進一扇門、辦全縣事”。

同事同標強規范，“縣鄉同辦”更高效

該局聚焦重構業務系統、統一審批標準、強化窗口培訓三大重點，通過在綜合業務辦理窗口配備可直接調取全縣范圍數據的統一賬號、對審批標準和材料規范進行統一、常態化開展業務能力培訓等針對性舉措，實現審批數據“全縣共享、權限互通”、縣鄉兩級窗口“同權受理、同標審批”，使全縣范圍內的業務辦理更加規范、公正，無論在“全域通辦”專窗還是管轄分局窗口申請，申請人均能享受規范統一的專業服務。

服務延伸暖民心，營商環境更優化

“全域通辦”專窗不僅推行“午間不斷檔、周末不打烊”延時服務機制，更針對特殊群體開展“預約辦”“上門辦”等暖心服務，同時安排工作人員提供幫辦代辦服務。改革實施以來，已辦理全域通辦業務2500余件，群眾滿意大大提升，今年1-8月全縣新增市場主體同比增長17.75%。

從“定點辦”到“就近辦”再到“自主選擇辦”，興國縣市場監管局通過打破屬地壁壘，設立“全域通辦”專窗，縱深推進“放管服”改革，扎實落地“如我+”行動，成效顯著。下一步，該局將持續優化營商環境，積極創新服務機制與模式，全面提升企業和群眾的辦事體驗與獲得感。（供稿：劉盈）