2025年7月21日上午，縣委常委、副縣長張一鳴來到縣行政審批局參加12345政務服務便民熱線“縣長熱線日”活動，縣行政審批局、縣民政局、縣退役軍人事務局、縣殘聯等單位分管負責同志參與了本次活動。

活動中，張一鳴同志詳細了解了熱線運行機制、工單辦理數量、工單訴求類型等幾個方面的情況，各參會單位就工單辦理情況、工單滿意度等方面進行了匯報。

張一鳴強調，12345服務熱線是政府聯系群眾的重要橋梁，是傾聽民生、解決民憂的關鍵渠道。各承辦單位要高度重視12345熱線工單辦理工作，將“人民至上”的理念貫穿于熱線工作始終，把群眾的事當成“自家事”，用耐心、細心、責任心回應每一個訴求，以更高標準、更實舉措讓政府與群眾的“連心橋”更堅固、更暢通。