近日,政務(wù)服務(wù)大廳瀲江派出所戶籍窗口成功辦理首例跨縣新生兒上戶業(yè)務(wù),這一突破不僅標(biāo)志著大廳便民服務(wù)水平的再升級,更為全市跨區(qū)域戶籍通辦工作提供了鮮活實踐樣本。
2025年7月23日,戶籍地為崇義縣的黃先生來到政務(wù)服務(wù)大廳,焦急地向瀲江派出所戶籍窗口工作人員咨詢:其妻子在本地人民醫(yī)院剛誕下新生兒,因工作生活不便,希望能就近辦理戶口登記。窗口工作人員立即告知,全市出生登記"通辦通取"服務(wù)已全面落地,并逐項列明所需材料清單。在黃先生備齊資料后,窗口僅用10分鐘便完成信息核驗、系統(tǒng)錄入等全流程操作,當(dāng)場為新生兒辦結(jié)戶口登記。
"原以為得請假回老家來回跑,沒想到在政務(wù)服務(wù)大廳就能一次性辦好,真是解了燃眉之急!"黃先生拿著嶄新的戶口簿,對窗口工作人員的高效服務(wù)連連道謝,言語間滿是真切的獲得感。
此次業(yè)務(wù)的順利辦結(jié),彰顯了政務(wù)服務(wù)大廳以群眾需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念,通過打破地域壁壘、優(yōu)化辦理流程,讓"數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿"的服務(wù)承諾落到實處。