2025年8月21日上午，縣政府副縣長、經濟開發區黨工委書記劉文參加了12345政務服務便民熱線“縣長熱線日”活動，縣行政審批局主要領導，縣生態環境局、縣市監局、縣商務局、縣科工局、縣科創中心等單位分管領導參與本次活動。

接話活動中，各參會單位圍繞群眾訴求熱點難點問題、熱線不滿意工單處理等方面進行了匯報，并逐一研究解決的措施和辦法，對各承辦單位提出了辦理要求。劉文強調，各承辦單位要以“如我+”行動為抓手，牢記以人民為中心的發展思想，樹立“群眾訴求無小事”的理念，將熱線工單辦理工作抓細抓實、抓出成效，真正讓12345熱線成為“聽民聲、解民憂、暖民心”的堅實橋梁。