高興鎮文溪村開展養老生存認證 守護老人“養老錢”
“劉大爺,您看著鏡頭,眨眨眼睛、很快就好啦!”9月15日上午,高興鎮文溪村村干部耐心指導老人完成養老保險生存認證。熟練地操作社保認證APP,僅用幾分鐘就完成了老人的年度生存認證。
認證現場,村干部們分工明確,有的幫老人核對身份信息,有的手把手教老人操作手機認證流程,一遍遍地講解和協助。同時耐心解答養老金發放、待遇調整等疑問。對于臥病在床、無法到現場的老人,村干部還提供上門認證服務,帶著設備走進老人家中,在床邊完成信息采集和認證,用細致服務解決老人的后顧之憂。通過采取“上門服務+集中辦理”相結合的方式,為老人提供“零距離”幫助。截至目前,已為100余名老人完成生存認證,切實增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。
下一步,文溪村將繼續關注村民需求。加大力度繼續推進養老保險生存認證工作,讓便民服務真正暖到老人心坎上。
(通訊員:樊慧玲)