2025年11月2日,吳女士前來辦理身份證,因需拍攝證件照,戶籍窗口工作人員見吳女士抱著其孫子,主動伸出援手,溫柔抱起她的孫子,讓吳女士得以安心拍攝照片、辦理身份證業務。身份證辦理完成后,我所工作人員又暖心地幫忙吳女士背起孫子,一系列連貫的貼心服務,讓辦事群眾的獲得感拉滿。
從主動抱娃讓吳女士安心拍照辦業務,到辦理完成后細心幫吳女士把孫子背回背上,這不是簡單的業務流程,而是基層民輔警對群眾需求的精準響應、對民生細節的極致關注。在興江派出所,服務從不止于“把事辦完”,更要“把心焐熱”。
興江派出所“以民為本、貼心服務”的生動縮影。戶籍業務關乎群眾切身利益,從證件辦理到信息查詢,每一項都與民生緊密相連。窗口工作人員始終將群眾的“急難愁盼”放在心上,在嚴謹辦理業務的同時,用細膩的關懷為辦事群眾卸下負擔。
