中心簡介
長岡鄉綜治中心位于長岡鄉人民政府院內,是鄉黨委、政府統籌協調基層社會治理工作的核心平臺,始終秉承“有矛盾糾紛來綜治中心”的服務宗旨,通過 “一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決” 的工作模式,整合公安、司法、信訪等多元資源力量,承擔受理群眾訴求、調解矛盾糾紛、提供公共法律服務、開展平安宣傳、落實網格化服務管理等職能,為“模范長岡”建設筑牢平安基石。
功能定位
加強陣地建設,構建高效服務架構。中心按照標準化建設科學布局功能區,通過整合公安、司法、信訪等多部門資源和職能,構建起“一站式”服務體系,有效打破部門壁壘,讓群眾訴求“只進一扇門、能辦所有事”,實現了群眾來訪與各類轉辦交辦事項的全量受理,閉環管理。同時,中心深入推進網格化服務管理,將全鄉劃分為 64 個基礎網格,構建 “鄉—村—網格—戶” 四級聯動體系。今年以來,累計解決群眾訴求 121 條、消除安全隱患39處,成為基層治理的“服務前哨”。
創新調解機制,破解矛盾糾紛難題。傳承發展“客家矛盾客家調”的新時代“楓橋經驗”,探索創新農村鄰里糾紛“中間人”調解工作法,在鄉、村兩級綜治中心設立“中間人”調解中心和糾紛調解“點將臺”,推動各類矛盾問題在村、組層面得以解決,實行矛盾糾紛調解隊伍專業化、陣地規范化、方式多元化。目前,長岡鄉建立了“中間人”隊伍66名,培育了“江華調解工作室”“紅色調解隊伍”2個具長岡特色調解工作品牌。今年以來,排查化解各類矛盾糾紛136件,化解率98%。
優化志愿服務,激活全民參與活力。中心著力打造“模范長岡”平安志愿者品牌,組建起 14支平安志愿者隊伍,圍繞反電詐、禁毒、森林防火、防溺水、民法典宣傳、治安巡防等內容常態化開展志愿服務活動,形成“宣巡一體”的平安建設格局。今年以來,組織平安建設宣傳活動 26 場,發放宣傳資料 19600余份,有效提升群眾安全感和政法滿意度。
