為優(yōu)化交通運(yùn)輸領(lǐng)域營商環(huán)境，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，進(jìn)一步強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法辦案人員行為，嚴(yán)肅執(zhí)法風(fēng)紀(jì)，提高執(zhí)法質(zhì)效，近日，省交通運(yùn)輸執(zhí)法局制定出臺(tái)《江西交通運(yùn)輸行政執(zhí)法案件回訪制度（試行）》（以下簡稱《回訪制度》），將執(zhí)法服務(wù)延伸至案件辦結(jié)之后。

《回訪制度》要求，交通運(yùn)輸執(zhí)法機(jī)構(gòu)就已辦結(jié)的行政處罰案件,對(duì)當(dāng)事人或其他利害關(guān)系人進(jìn)行跟蹤回訪，充分聽取其意見和訴求，了解行政執(zhí)法行為是否合法、公正，當(dāng)事人依法享有的合法權(quán)益是否得到保障。

《回訪制度》明確，執(zhí)法案件回訪應(yīng)堅(jiān)持公平公正、實(shí)事求是、有異必訪、有錯(cuò)必糾的原則，采用上門、座談、問卷、電話等多種形式，由案件承辦人以外的人員開展案件回訪，回訪比例不低于10%，回訪記錄將被妥善保存。對(duì)于回訪中收集的意見和訴求，依法依規(guī)處理，涉及違紀(jì)違法的，按照干部管理權(quán)限移交紀(jì)檢監(jiān)察部門處置。

《回訪制度》的出臺(tái)，提升了執(zhí)法公信力，建立了閉環(huán)監(jiān)督鏈條，架起了溝通橋梁，密切聯(lián)系群眾，深入踐行執(zhí)法為民理念。

來源：江西交通運(yùn)輸執(zhí)法