3月20日上午，興蓮鄉“政府開放日”活動在鄉便民服務中心順利舉行。來自各村的村民代表、部分鄉人大代表及主動報名的熱心群眾齊聚一堂，通過實地體驗、政策解讀、互動交流等方式，“零距離”感受政府工作，共話民生關切。
沉浸體驗，感受政務“透明度”。活動伊始，代表們在工作人員的引導下走進政務公開專區，現場體驗政務信息查詢一體機、政策資料查閱架等便民設施。工作人員詳細介紹了專區功能定位，并演示了線上辦事流程，讓大家直觀感受到政務服務的便捷與高效。
政策解讀，回應群眾“關心事”。在集中座談環節，鄉便民服務中心業務骨干圍繞城鄉居民醫保征繳、育兒補貼申領、城鄉居民養老保險等群眾關注度高的熱點政策，進行了深入淺出的講解，逐項說明申領條件、辦理流程及所需材料，幫助群眾“聽得懂、用得上”。
面對面交流，回應關切“零距離”。“醫保報銷比例具體怎么算？”“育兒補貼需要哪些材料？”在互動答疑環節，代表們踴躍提問，相關業務負責人現場逐一解答，做到能當場解決的立即辦理，需協調推進的明確責任人和反饋時限，確保“件件有回音、事事有著落”。
意見征集，傾聽民意“零距離”。座談會結束以后，各窗口工作人員主動征詢群眾代表對政務服務、醫保征繳等方面的問題意見，并就相關問題進行現場查詢解答與溝通。通過面對面聽取意見、當場回應關切，切實做到問需于民、問計于民，進一步推動政務服務提質增效，確保民意表達有渠道、群眾訴求有回應。
此次“政府開放日”活動，不僅讓群眾走進政府、了解政府，也為政府傾聽民聲、匯聚民智搭建了有效平臺。下一步，興蓮鄉將持續深化政務公開，暢通政民互動渠道，不斷提升政務服務的溫度與實效，努力建設讓人民群眾更加滿意的高效、透明、服務型政府。
